Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen door Siep en Saartje Door het plaatsen van een bestelling geef je te kennen dat je met de voorwaarden akkoord gaat.

Bestelling
Een koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer je een opdrachtbevestiging van Siep en Saartje hebt ontvangen. Alle bestellingen voor 14.00 uur geplaatst worden dezelfde dag nog in behandeling genomen. Bestellingen die op zon- en feestdagen geplaatst worden, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. Mochten er technische storingen voordoen dan is er sprake van overmacht. Wanneer een artikel niet meer op voorraad is zal Siep en Saartje zo snel mogelijk contact met je opnemen om een vergelijkbare aanbieding te doen. De bestelling wordt bevestigd door middel van een e-mail. Mocht je binnen 24 uur geen e-mail hebben ontvangen neem dan contact op met Siep en Saartje. Waarschijnlijk is er dan iets niet goed gegaan. Alle prijzen op de site van Siep en Saartje zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. De verzending wordt verzorgd door TNT Post. De bestelling wordt verzonden zodra het totaalbedrag op rekening van Siep en Saartje is bijgeschreven. Als er een voorkeur voor een leverdatum is op een later moment, kan je dat bij de bestelling vermelden. Siep en Saartje verstuurt het pakket in dat geval een dag voor de gevraagde datum. Voor het niet binnen 24 uur leveren is Siep en Saartje niet aansprakelijk. TNT Post levert geen garanties. Siep en Saartje is niet aansprakelijk voor verlies en/of beschadiging van de goederen tijdens verzending via TNT Post. Voor verzending naar het buitenland gelden andere tarieven. Nadat je de bestelling hebt geplaatst, neemt Siep en Saartje contact met je op over de bijkomende verzendkosten.

Privacy
Siep en Saartje respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en zal persoonsgegevens alleen gebruiken voor een correcte afhandeling van de bestelling. Persoonsgegevens worden nooit aan derden verstrekt.

Retourneren
Mocht de opdrachtgever of ontvanger om enige reden gegronde klachten hebben over een bestelling dan is deze gerechtigd om binnen 8 werkdagen na levering de bestelling aan Siep en Saartje te retourneren. Retourzendingen dienen vooraf aan Siep en Saartje kenbaar gemaakt te worden. Niet aangemelde retouren worden niet gecrediteerd. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het product in de originele verpakking zit en de verpakking van het product onbeschadigd is. Siep en Saartje behoudt zich het recht om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten al gebruikt of na ontvangst beschadigd zijn.

Klachten
Mocht je vragen of klachten hebben over de door jou aangekochte artikelen, neem dan contact op met Siep en Saartje door middel van een email. Je vragen of klachten zal Siep en Saartje zo snel mogelijk beantwoorden. In geval van klachten omtrent de producten zullen we contact opnemen met de betreffende fabrikant. Iedere vorm van aansprakelijkheid aan de zijde van Siep en Saartje omtrent deze producten is hierbij uitgesloten. Copyright Op alle op de site aanwezige informatie berust auteursrecht. Het is niet toegestaan om informatie afkomstig van de site van Siep en Saartje zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren en/of te verspreiden in welke vorm dan ook. Bezoekers c.q. gebruikers van de site kunnen op geen enkele wijze rechten ontlenen aan de aangeboden informatie. De tekst of grafische voorstellingen in deze website mogen zonder schriftelijke toestemming van Siep en Saartje noch geheel, noch gedeeltelijk worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door druk, fotokopie, fax, overtypen, opslag en in een geautomatiseerd gegevensbestand of anderszins, hetgeen van toepassing is op de gehele of gedeeltelijke bewerking.